Tham khảo

Dữ liệu của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

Tại 223win, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
223win Dữ liệu của bạn, trách nhiệm của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và ví thanh toán được liên kết trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 223win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước xử lý dữ liệu đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví không truyền qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie hoặc chặn loại không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được thông tin cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch cụ thể bạn thực hiện.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài. Trường hợp duy nhất là khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng trước đó.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành nơi bạn truy cập.